Laskujen perinnän ulkoistaminen

Laskujen perinnän ulkoistaminen

Perintä on yritysten laskutuksen hankalin vaihe. Yrityksen saatavat olisi saatava kotiutettua mahdollisimman pian, mutta myös asiakas täytyisi pitää tyytyväisenä, jottei asiakassuhde katkea. Perintä asiakkailta on melko aikaa vievä prosessi, minkä takia yhä useammat yritykset ulkoistavat perinnän jollekin perintäyritykselle. Perintätoimisto auttaa perinnässä, jotta yrityksen oma aika ei kulu tarvittavien asioiden selvittelyyn. Luotettavan perintäyhteystyökumppanin löytäminen on yritykselle tärkeää myös siksi, että perintäyritys on asiakkaille näkyvä osa yrityksen asiakaspalvelua. Valitsemansa perintäfirman kanssa on suunniteltava tarkalleen, miten haluaa perinnän toteutettavan. Perinnän täytyy viestiä asiakkaalle sellaista yrityskuvaa, mitä yritys haluaa. Suomessa perintää säätelevät tarkasti lait, joten erilaisten lakipykälien tulkitseminen puoltaa sitä, että perintä kannattaa ulkoistaa jollekin asiansa osaavalle kolmannelle osapuolelle. Muistutuslaskut Useimmiten laskun maksamatta jättäminen on inhimillinen erehdys. Asiakas on saattanut unohtaa laskun maksamisen arkikiireidensä keskellä tai sitten koko lasku on jäänyt huomaamatta. Laskusta muistuttaminen auttaa asiakasta tiedostamaan laskun. Muistuttaminen hienovaraisesti voi auttaa siihen, että perintätoimiin ei tarvitse edes ryhtyä. Yleensä muistutuspalvelu toimii niin, että […]

Lue lisää...